Немцы в сфере делового общения

Сегодня многие российские компании развивают сотрудничество с их немецкими коллегами. Хотя и не всегда удаётся установить длительные контакты. Возможной причиной является недостаточное знание особенностей немцев.

Самое первое, о чём нужно помнить, это направленность немцев на точное исполнение всех договорённостей. Во главе всего стоит бизнес, а не личные взаимоотношения. Даже если между партнёрами царит дружеская атмосфера, это не значит, что их деловые отношения сложатся.

Стиль бизнеса в Германии можно охарактеризовать как официальный, осторожный, строящийся на совместных сделках. Особое внимание уделяется планированию. Всё должно выполняться вовремя и в сроки.

Всё это оказывает непосредственное влияние на обстановку в офисах. Общение коллег предполагает соблюдение нормы этикета: обращение друг к другу по фамилии, наличие строгого дресс-кода и так далее. Женщины отдают предпочтение строгому брючному костюму, что разительно отличает их от русских коллег. Во время деловых переговоров в Германии не принято снимать пиджак, так как этот жест символизирует окончание работы.

как заключают договоры в Германии

Рабочая жизнь в офисах начинается обычно в восемь утра и заканчивается в пять вечера. Этот промежуток времени посвящается исключительно работе. В Германии не принято обсуждать с коллегами темы, выходящие за рамки их профессиональной деятельности, и тем более личную жизнь. Дурным тоном считается оставаться после работы. Руководитель не посчитает подобную задержку трудовым энтузиазмом, а скорее решит, что работник не в состоянии выполнить, возложенные на него обязанности. Поэтому в пять часов вечера немец убирает всё со стола, выключает свет и закрывает дверь своего кабинета. Рабочий день окончен.

Трудятся немцы предпочтительно за закрытыми дверями, таким образом, обозначая личное пространство, в которое без разрешения вторгаться нельзя. При необходимости обратиться к своему работающему коллеге стоит сначала постучать и дождаться ответа, прежде чем входить.

Нужно отметить, что отношения с коллегами и работа в команде среди немцев – это отдельная тема. Важным элементом трудовых взаимоотношений является иерархия, корой они предпочитают придерживаться. Роли в команде строго распределены, и каждый выполняет свою работу. При работе над каким-либо проектом первым шагом служит разработка плана действий. Поэтапное следование к цели – отличительная черта немецких компаний. Каждый проект разбирается до деталей, для немцев не существует мелочей. Важным моментом, который зачастую упускают иностранные партнёры, является образование немцев. Многие руководители имеют учёные степени в своей области деятельности. Важное правило работы с немецкими партнёрами: каждый – специалист в своей конкретной сфере деятельности. Немцы ценят высокий профессионализм и знание своей профессии. А вот вмешательство в дела неспециалиста, может вызвать негативную реакцию.

Все переговоры и собрания ведутся, опираясь на повестку дня, которой нужно следовать неукоснительно. Наверное, даже не стоит упоминать о строгом соблюдении сроков выполнение работы. Задержка, скорее всего, будет расценена как непрофессионализм.

Немецкий стиль руководства предполагает строгую постановку целей и контроль над их достижением. К бизнесу здесь принято относиться со всей серьёзностью. Похвалы от начальства в Германии не приняты, как и денежные премии. Хотя в качестве бонуса за хорошую работу руководство может выделить дополнительный выходной.

В заключение стоит особо выделить, что если знать все тонкости ведения немцами бизнеса, в их лице можно получить надёжных партнёров на долгие годы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *